Política de Reembolso

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 dias da sua compra. Se já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca.

Elegibilidade para Reembolsos

• O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Retornar o produto via método a ser informado via e-mail ou Whatsapp.

Reembolso do valor:

Assim que o produto chegar aqui na Zizi Moto Peças e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.

Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. 

Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.

Pix: No caso do Pix, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta de origem.